Business case UWV

Situatieschets
Vanuit efficiencyoverwegingen had UWV de wens één dienstverlener te contracteren voor het zoeken, boeken, adviseren, vergelijken en onderhandelen van vergader- en logiesaccommodaties. UWV wilde daarnaast optimalisatie via een online bookingtool en een koppeling met het interne bestelsysteem.

Toegevoegde waarde van Worldmeetings
Worldmeetings verzorgt voor UWV het gehele proces van inkoop, zoeken, selectie, reservering, administratie en financiële afhandeling voor vergaderen en overnachten binnen Nederland. Wij hebben dit mede gedaan door het creëren van een online bookingtool die de look & feel heeft van UWV en daarnaast gekoppeld is met het facility management software systeem Facilitor in combinatie met de maandfacturatie. De online bookingtool is volledig afgeschermd en is alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers van UWV. De performance, het beheer en onderhoud van de online bookingtool is conform afspraak en verwachting.

Door de gepersonaliseerde diensten van Worldmeetings en daarbij het actief meedenken omtrent kosten optimalisatie werd ervoor UWV 25% besparingen gerealiseerd. Dit bestaat uit 14% directe besparingen en 15% indirecte besparingen. Ook de boekers van het UWV zijn erg tevreden, zij geven Worldmeetings een 8.5.