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Rencontres mondiales

C'est le moyen le plus rapide de vous aider. Êtes-vous :

  • Vous êtes un client ou un site et vous avez des questions sur une réservation ou une facture ? Connectez-vous à votre compte.
    1. Consultez votre réservation ou votre facture.
    2. Ouvrez votre réservation ou votre facture.
    3. Démarrer un eBird.
  • Vous n'êtes pas encore client et vous êtes intéressé par les services de Worldmeetings ? Contactez le département des ventes via 070 313 11 00.
  • Un lieu et si vous avez des questions qui ne concernent pas une réservation spécifique, veuillez contacter le département des contrats à l'adresse suivante 070 313 11 00.

En savoir plus

Pour les bookers :

  • Connectez-vous et allez dans "Mon dossier". Ce dossier contient toutes vos réservations avec le numéro de réservation.

Pour les lieux :

  • Connectez-vous et cliquez sur la rubrique réservations à offres et demandes. Vous trouverez ici une vue d'ensemble de toutes les demandes et de leur statut. La demande la plus récente figure en haut de la page. 

eBird est un système de chat qui vous permet de communiquer facilement avec Worldmeetings. Grâce à eBird, toutes les communications relatives à une réservation sont regroupées en un seul endroit.

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FAQ - Worldmeetings
FAQ - boekers

Livreurs

Worldmeetings est un intermédiaire pour toutes vos réunions d'affaires. Pensez à la réservation de salles de réunion à l'extérieur du bureau, de chambres d'hôtel, d'événements et d'une table dans un restaurant. Nous déchargeons les organisations des soucis liés à la recherche, à la réservation, à l'administration et au paiement des réunions.

En savoir plus

L'équipe de service peut être contactée à l'adresse suivante 070-3131100 choix 1 pour toutes vos questions. L'équipe de service est disponible à ces heures :

  • Jours de bureau : 08:00 - 17:30
  • Urgence uniquement : les jours ouvrables de 17h30 à 22h00 et les week-ends et jours fériés de 8h00 à 18h00.

Avez-vous une question concernant une réservation ? Si c'est le cas, envoyez un eBird. 

Pour toute autre question qui ne concerne pas une réservation. Veuillez nous contacter via info@worldmeetings.nl ou 070-313 11 00

En tant que réservataire, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Sur la page d'accueil, cliquez sur "forgot login details ?". Si vous avez oublié votre code d'accès ou votre mot de passe, vous pouvez vous connecter via le lien figurant dans les messages eBird que nous vous envoyons. 

Il est possible de récupérer votre numéro de client. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la page de connexion en cliquant sur "détails de connexion oubliés".

En bas des résultats de la recherche, vous trouverez un bouton "Le lieu souhaité n'est pas présent". Si vous l'utilisez, vous pouvez saisir le lieu souhaité à l'étape 3. Il est possible que ce bouton ait été désactivé à la demande de votre organisation ou de votre entreprise. Si c'est le cas, veuillez contacter l'équipe de service.

Connectez-vous en tant que réservataire. Cliquez ensuite sur "Mon dossier" et trouvez votre réservation. Vous pouvez alors démarrer un chat eBird et y apporter vos modifications.

Connectez-vous en tant que réservataire. Cliquez ensuite sur "Mon dossier" et trouvez votre réservation. Si vous ouvrez ensuite votre réservation, vous y trouverez l'option d'annulation. Si vous rafraîchissez la page, vous verrez que le statut est devenu "annulé".

FAQ - locatiepartners

Partenaires du site

Worldmeetings est un intermédiaire pour toutes vos réunions d'affaires. Pensez à la réservation de salles de réunion à l'extérieur du bureau, de chambres d'hôtel, d'événements et d'une table dans un restaurant. Nous déchargeons les organisations des soucis liés à la recherche, à la réservation, à l'administration et au paiement des réunions.

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Sur notre site web, vous trouverez plus d'informations sur ce que Worldmeetings peut faire pour votre lieu de réunion. Vous pouvez également demander directement un rendez-vous faire. 

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Les coûts varient d'un lieu à l'autre. Cela dépend de la taille de l'établissement et des prévisions de réservation. En outre, le package marketing diffère également d'un lieu à l'autre. Tout comme les coûts fixes, le pourcentage de la commission varie d'un lieu à l'autre. Nous sommes heureux de faire un rendez-vous pour connaître le montant de la commission.

Connectez-vous à l'outil CMS. Votre contrat est sauvegardé sous l'option "contrat".

Nous pouvons établir un lien avec votre gestionnaire de canaux. Nous sommes liés à SmartHotel, RezExchange et Cubulis. Bientôt, nous établirons également un lien avec Siteminder.

Un client peut demander un devis à votre établissement via notre outil de réservation. Vous recevrez cette demande par courrier électronique. Le lien inclus dans ce courrier mène à notre outil CMS afin que vous puissiez consulter la demande.

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Connectez-vous à l'outil CMS et, sous la rubrique réservations à offres et demandes
Vous trouverez ici une vue d'ensemble de toutes les demandes et de leur statut. La demande la plus récente se trouve en haut de la page.

Votre facture sera payée dans les 45 jours suivant son approbation. Dans l'outil cms, vous pouvez voir dans quelle semaine vous pouvez attendre votre paiement. Cliquez sur la rubrique réservations sur les réservations, factures et paiements. Sélectionnez la rubrique paiements attendus et cliquez sur rechercher. Vous obtenez alors une vue d'ensemble des paiements attendus. 

FAQ - opdrachtgevers

Clients

Worldmeetings est un intermédiaire pour toutes vos réunions d'affaires. Pensez à la réservation de salles de réunion à l'extérieur du bureau, de chambres d'hôtel, d'événements et d'une table dans un restaurant. Nous déchargeons les organisations des soucis liés à la recherche, à la réservation, à l'administration et au paiement des réunions.

En savoir plus

Pour plus d'informations sur un partenariat avec Worldmeetings, veuillez consulter le site suivant ici trouver. Ou vous pouvez trouver un rendez-vous faire.

Worldmeetings.com n'applique pas de prix standard pour une réservation. Chaque contrat et lien étant personnalisé, le coût d'une réservation dépend des dispositions prises.

Si vous ne travaillez pas avec Worldmeetings, vous avez des piles de factures qui traînent pour différents lieux de réunion. Avec Worldmeetings, vous n'avez qu'un seul créancier et vous pouvez également économiser sur l'achat d'événements et de réunions. Nous avons conclu des accords compétitifs avec nos fournisseurs. Vous pouvez bénéficier de remises et réduire les prix bas standard et les frais d'annulation. 

Nous offrons un service sur mesure. À votre demande, nous pouvons établir un lien avec le système d'approvisionnement de votre entreprise. Nous avons une grande expérience dans la création de tels liens, notamment avec SAP, Facilitator, Coupa, Esize et DigiInkooop.
Nous sommes certifiés ISO 9001 et 27001. Nos liens et notre système de réservation sont conformes aux dernières directives en matière de sécurité et de renforcement. En outre, nous analysons notre infrastructure tous les mois pour nous assurer qu'elle est toujours à jour. Nous effectuons aussi régulièrement des tests complets pour garantir la sécurité de nos systèmes.

Divers rapports de gestion sont disponibles dans l'outil de réservation. Par exemple, les coûts totaux, les économies directes et indirectes et les économies manquées. Vous pouvez également trouver les KPI et les objectifs.

Non, nous ne pouvons pas. Ce que nous pouvons offrir, c'est la garantie du "meilleur" prix. Nous offrons le coût total de possession (TCO) le plus bas. Nous pouvons donner un aperçu de la manière dont les entreprises peuvent économiser sur les dépenses directes et indirectes.

Autres

Pour réaliser nos ambitions, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents. Ou tout simplement des personnes expérimentées avec une nouvelle perspective. Vous souhaitez travailler chez Worldmeetings ? Jetez un coup d'œil à notre page d'équipe.

Les personnes, l'environnement, la participation. Nous défendons un monde meilleur pour tous. Pour nous-mêmes. Pour nos partenaires. Pour nos clients. C'est pourquoi nous nous engageons dans cette voie. Dans tous les domaines où nous pouvons avoir un impact. 

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Au fil des ans, Worldmeetings a accumulé une multitude de certifications. De la sécurité ISO aux certifications de durabilité.

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FAQ - overig












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