C'est la question que nous nous sommes posée cette année. En tant que bureau, nous faisons de plus en plus d'efforts en matière de développement durable. Nous trions les déchets, conduisons de plus en plus de voitures électriques, avons mis en place une solution de réunion en ligne il y a quelques années, achetons des produits durables autant que possible, avons un bureau sans papier et prêtons attention au retour social dans notre politique de ressources humaines.
Nous pouvons faire encore plus. Et nous allons également faire plus. De même, nous sommes conscients que nous ne sommes pas une île. Nous sommes un intermédiaire, qui met en relation les clients et les lieux d'implantation. Et de plus en plus, nous réalisons que dans ce rôle, nous pouvons être un stimulant encore plus grand et plus positif pour nos partenaires. On pourrait même parler de responsabilité. C'est en tout cas ce que nous pensons.
Influencer la chaîne. Car c'est bien de cela qu'il s'agit. Encourager les clients et les sites à devenir plus durables. C'est une tâche bien plus importante que de s'occuper uniquement de nous-mêmes. Et une tâche qui a plus d'impact. C'est pourquoi nous avons examiné ce que nous faisons pour la chaîne. Et ce que nous pouvons faire d'autre.
Nous utilisons naturellement la Clé verte, un certificat important qui indique le degré de durabilité des lieux de réunion. Nous encourageons la réservation de lieux Clef Verte par le biais d'un filtre dans l'outil de réservation, afin que les réservataires puissent les trouver facilement.
Nous rédigeons également de plus en plus d'articles sur le développement durable et les transmettons à nos partenaires par le biais d'articles de blog, de bulletins d'information et de réseaux sociaux. Par exemple, nous avons lancé un feuille de route Pour réserver un lieu de réunion durable. Nous avons écrit comment réserver un lieu de réunion durable. Nous avons donné des conseils sur les lieux de réunion durables. Et nous avons également éclairé les lieux sur ce qu'ils peuvent faire et sur ce que font les concurrents dans ce domaine.
Il s'agit d'initiatives intéressantes, mais nous souhaitons les développer davantage. Nous avons donc fait le point avec nos partenaires (sites et clients) sur ce qu'ils attendent de nous dans notre rôle d'intermédiaire en matière de durabilité. Et ce qui leur manque actuellement.
Ce qui en est ressorti : ils apprécient nos intentions et nos actions en matière de RSE. Mais ils manquent de clarté. La durabilité reste souvent trop vague. Car que signifie exactement la Clef verte ? Les lieux qui n'ont pas la Clef verte sont-ils d'emblée non durables ? Existe-t-il un autre moyen de réserver de manière durable ? Les conseils, c'est bien, mais au moment de la réservation, vous n'avez pas d'article de blog à portée de main.
Les utilisateurs ne disposaient pas des outils nécessaires pour se faire une idée concrète de la durabilité d'un site. Quant aux sites, ils ne pouvaient pas préciser exactement comment ils donnaient une forme pratique et visible à leur durabilité.
Nous avons commencé à y réfléchir. Et grâce aux commentaires de nos clients et de nos sites, nous sommes en train de mettre au point un outil qui fournira des conseils pratiques pour faire des choix durables. Nous prévoyons de le livrer bientôt. Et ainsi contribuer encore davantage à un monde plus durable.
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