7 consejos para evitar el amontonamiento de cargos en su local

7 consejos para evitar el amontonamiento de cargos en su local

Cada vez son más los locales que adquieren estaciones de carga eléctrica para dar servicio a sus clientes con coches eléctricos. En los podcasts con Rianne Adelaar, de BCN, y Boudewijn Boeve, de Engie, se puede oír que hay un límite en el número de estaciones de carga que puede soportar un local.

Esto tiene que ver con la cantidad de energía que puede suministrar el edificio. Así que los postes de carga se ocupan con regularidad y los recintos buscan formas de atender a todos los clientes. Sobre todo, quieren evitar la "vida útil de la estación de carga", es decir, mantener un punto de carga ocupado mientras el coche ya está suficientemente cargado.

¿Cómo puede evitar que se peguen los cargos en su establecimiento? Aquí tienes 7 consejos:

1. Colgar nota pidiendo no virar

Primero, un consejo muy sencillo. Cuelga una nota en la que pidas a la gente que, si el coche está lleno, lo traslade a una plaza de aparcamiento normal. También puedes comunicar el mensaje mediante un cartel en la recepción o una pantalla. Así, los propietarios de coches eléctricos recibirán un recordatorio de que deben mover el coche después de repostar. Si comunica el mensaje en un lugar por el que pase la gente a menudo, por ejemplo durante la comida, es aún más probable que se lo recuerden a los conductores de coches eléctricos.

2. Establecer un día como estándar

Siguiendo el consejo 1, puedes especificar que los coches eléctricos pueden cargarse básicamente durante medio día. Los clientes habituales lo entenderán rápidamente y lo aceptarán como norma. Pronto señalarán a los demás que esta norma se aplica a este lugar. En algún momento, la norma se aceptará de forma general y es probable que los huéspedes estén contentos con esta claridad.

3. Lista de espera en recepción

En realidad, no se trata de un consejo contra la vida útil de los postes de carga, sino de un consejo para asegurarse de que los postes de carga están bien ocupados. El consejo viene de BCN Rotterdam. En su sucursal de Rotterdam, los clientes pueden decir a la recepción que quieren cargar su coche pero que los postes de carga están ocupados. Dan su número de teléfono a la recepción. Cuando la recepción ve que una estación de carga queda libre, llama al número más alto de la lista. Ese cliente podrá cargar su coche en la estación de carga.

4. Estación de carga Disco de aparcamiento

Un disco de aparcamiento, pero para indicar hasta cuándo se está en la estación de carga. Una solución original que Engie ofrece a sus clientes. Al igual que un disco de aparcamiento normal, puede indicar la hora. Sin embargo, en este caso no indica cuándo has llegado, sino hasta cuándo has ocupado la estación de carga. El disco también tiene espacio para tu número de teléfono. Así ofreces a la otra persona la posibilidad de ponerse en contacto contigo para saber exactamente cuándo vas a mover el coche. Para distinguirlo claramente del disco de aparcamiento "normal", no es azul sino verde. Más práctico: si le das la vuelta al disco de aparcamiento, puedes utilizarlo como un disco de aparcamiento azul normal.

5. Tarjetas de crédito propias

Su proveedor de estaciones de recarga puede ofrecerle sus propios pases de recarga. Al menos Engie ofrece esa posibilidad, según nos cuenta Boudewijn Boeve en un podcast con Worldmeetings.com. El lugar puede configurar en el sistema de back office de las estaciones de recarga si se permiten todos los pases de recarga, o sólo con pases de recarga propiedad del lugar. Por ejemplo, el local pone 10 pases en el mostrador de recepción. Se los dan a sus invitados. Y sólo con esos pases de carga específicos se pueden utilizar los postes de carga.

Sin embargo, en este caso el local tiene que decidir cómo quiere llegar a un acuerdo con el cliente. Porque el coste de la electricidad correrá básicamente a cargo del local. El local puede decidir ofrecer la electricidad como un servicio gratuito. Pero también puede cobrar el consumo al cliente a posteriori.

6. Índices de tiempo

Con esta opción, la persona que ocupa la plaza de carga paga más cuanto más tiempo la ocupe. Es decir, cuando el coche está lleno. A partir de ese momento, la "pegatina" paga una cantidad por minuto. Así, el cobro por tiempo supone un incentivo económico para alejar el coche del punto de recarga a tiempo. Los puntos de recarga tienen la opción de configurar esta opción en el back office de su sistema de estaciones de recarga.

7. Aplicación propia

Los propietarios de coches eléctricos pueden instalar una aplicación para ver cuánto se ha cargado su coche. Este consejo es para los usuarios de estaciones de carga. Mira tu app para ver si tu coche está suficientemente lleno y luego muévelo. Además de las apps de los fabricantes, existe la app Kilovatio para iPhone y Smoov para dispositivos Android. Si tienes otras sugerencias de aplicaciones, háznoslo saber en un comentario.

 

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